Zásady ochrany osobních údajů

Rozsah platnosti a naše role

Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje shromážděné od registrovaných uživatelů s účtem na webu i od běžných návštěvníků stránek. Provozovatel webu vystupuje jako správce vašich údajů, protože rozhoduje o účelu i způsobu jejich zpracování. Spolu s našimi partnery dbáme na bezpečnost a vlastnictví všech informací, které nám svěříte. V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí o uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected].

Typy shromažďovaných osobních údajů

Při registraci od vás získáváme údaje jako e-mailovou adresu, datum narození, zemi bydliště, telefonní číslo, celé jméno, uživatelské jméno nebo číslo sociálního zabezpečení. Automaticky evidujeme IP adresu a základní lokalizační data. Pro splnění povinností KYC a AML shromažďujeme doklady totožnosti, doklad o adrese, informace o původu finančních prostředků, bankovní údaje a výpisy z účtů. Dále automaticky zaznamenáváme informace o vašem zařízení, operačním systému, protokoly o aktivitě, navštívených stránkách, délce pobytu na webu a přibližnou polohu. Můžeme doplňovat data z veřejných zdrojů, databází nebo sociálních sítí pro ověření identity a prevenci podvodů. Na základě vašich interakcí odvozujeme další informace, například preference her nebo zájmy.

Účely zpracování a právní základy

Vaše údaje používáme k zajištění chodu služeb, vyřizování dotazů, neustálému zlepšování webu, ochraně před podvody a nelegálními aktivitami, zasílání personalizovaných nabídek a plnění všech zákonných povinností. Zpracování probíhá na základě plnění smlouvy při vytváření a správě účtu, právních povinností jako ověření věku, KYC, AML nebo bezpečnostní opatření, našich oprávněných zájmů při ochraně systémů, analýzách a vývoji služeb, případně na základě vašeho výslovného souhlasu pro marketingové účely, personalizaci nebo účast v soutěžích. V některých situacích se kombinuje více právních základů najednou.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Údaje předáváme pouze oprávněným zaměstnancům, platebním bránám, dodavatelům podpory, hostingu, marketingu, agenturám proti podvodům, poskytovatelům her a v nezbytných případech úřadům či regulátorům. Při firemních změnách jako fúze nebo prodej společnosti mohou údaje přejít na nového vlastníka, avšak vždy v souladu s těmito zásadami. Pokud podáte stížnost na externí platformu, můžeme poskytnout omezené informace nutné k vyřešení záležitosti. Sdílení je striktně omezeno na nezbytný rozsah.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po celou dobu existence vašeho aktivního účtu a pro účely popsané v těchto zásadách. Po uzavření účtu je držíme ještě po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy, například v oblasti AML. Následně údaje buď trvale smažeme, nebo je anonymizujeme tak, aby s vámi již nebyly spojitelné.

Vaše práva v oblasti ochrany údajů

Máte právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost na jiného správce, námitku proti zpracování a odvolání uděleného souhlasu. Rovněž můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu ve vaší zemi. Pro uplatnění těchto práv kontaktujte zákaznickou podporu na [email protected] nebo pověřence pro ochranu údajů na [email protected].

Cookies a další sledovací nástroje

Na webu používáme cookies, pixely a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku. Při první návštěvě žádáme souhlas s neesenciálními cookies. Cookies nezbytné pro základní fungování stránky nevyžadují váš souhlas. Podrobný přehled všech cookies, jejich účelů a nastavení preferencí najdete v našich Zásadách používání cookies.

Zajištění bezpečnosti a přenos údajů do zahraničí

Bezpečnost vašich údajů je naší absolutní prioritou. Aplikujeme kombinaci administrativních, technických a fyzických opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Při přenosu údajů mimo EU/EEA vždy zajišťujeme odpovídající záruky, jako standardní smluvní doložky nebo přenos do zemí s uznávanou úrovní ochrany.

Změny vlastnictví a aktualizace zásad

V případě prodeje, fúze nebo jiné změny vlastnictví společnosti mohou být údaje předány novému subjektu, ale vždy v souladu s podmínkami těchto zásad. Zásady pravidelně aktualizujeme podle legislativních změn nebo vývoje technologií. Veškeré úpravy zveřejňujeme na webu a platí od uvedeného data. Doporučujeme je pravidelně kontrolovat, abyste měli vždy aktuální informace.

Tyto zásady jsou platné od října 2024. Děkujeme vám za důvěru a zodpovědné využívání našich služeb na Alterspin Casino.